Définir les services utiles
Vos accès, horaires, équipements et contraintes orientent l’étude. Les moyens de vérification et les prestations complémentaires sont sélectionnés selon votre besoin.
Professionnels · Raccordement dans toute la France
Télésurveillance entreprise 24h/24 : votre offre personnalisée, votre interlocuteur direct.
Faites raccorder votre alarme à un service de télésurveillance professionnel. Expert Sécurité Entreprises vous accompagne pour étudier votre installation, préparer son raccordement et vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous proposons le raccordement dans toute la France, sous réserve de compatibilité du système et de disponibilité des moyens de transmission. Les alertes sont traitées par Maday Sécurité, notre partenaire spécialisé, 24h/24 et 7j/7.
France entière
Alarme neuve ou existante
Offre personnalisée
Vous êtes particulier ? Expert Domo Sécurité accompagne également les projets pour maisons, appartements et résidences secondaires.
France entière
Raccordement selon compatibilité
Étude personnalisée
Selon votre installation et vos besoins
Alertes traitées 24/7
Par Maday Sécurité
Interlocuteur direct
Pour votre offre et la préparation du projet
Un partenaire spécialisé pour le traitement des alertes
Une télésurveillance professionnelle assurée par Maday Sécurité
Pour vous proposer une télésurveillance 24h/24 et 7j/7, nous nous appuyons sur Maday Sécurité, spécialiste de la sécurité depuis 1987. Son centre de télésurveillance, situé à Saint-Priest-en-Jarez près de Saint-Étienne, prend en charge les alertes d’installations raccordées sur l’ensemble du territoire français.
Ses opérateurs réceptionnent les événements, analysent les informations disponibles et appliquent les consignes définies pour chaque client. Selon les équipements et les prestations souscrites, cette prise en charge peut comprendre la levée de doute par image, l’appel des contacts désignés et l’engagement des actions prévues.
Spécialiste depuis 1987
Centre en France
Traitement des alertes 24h/24
Consignes personnalisées
Nous proposons le raccordement à ce service dans toute la France , sous réserve de compatibilité de votre installation et des moyens de transmission disponibles.
Expert Sécurité Entreprises accompagne les professionnels et Expert Domo Sécurité accompagne les particuliers. Contactez-nous pour étudier votre équipement, préparer votre raccordement et recevoir une offre personnalisée. La télésurveillance est assurée par Maday Sécurité ; nous restons votre interlocuteur pour la proposition commerciale et la préparation du projet.
Votre projet, votre budget, vos priorités
Une offre de télésurveillance adaptée à votre installation
Le choix d’un abonnement doit tenir compte de votre matériel, de vos usages et des consignes à appliquer. Nous préparons ces éléments avec vous pour construire une proposition cohérente.
Étudier le coût global
Nous distinguons les frais de mise en service, le matériel éventuel, l’abonnement et les options pour vous permettre d’évaluer le budget du projet.
Préparer le raccordement
Compatibilité, paramètres, identification des zones et essais sont examinés avant l’activation. Vous connaissez votre interlocuteur pour préparer le projet.
Comprendre le service
Qu’est-ce que la télésurveillance pour entreprise ?
La télésurveillance est la réception et le traitement d’événements transmis par une installation de sécurité à un centre spécialisé. Elle prévoit une prise en charge selon des procédures définies, notamment lorsque vos locaux sont fermés ou que vos responsables sont indisponibles.
Elle complète les détecteurs et les protections physiques. La vidéosurveillance peut fournir des éléments de vérification, mais ne constitue pas à elle seule un service de télésurveillance.
| Solution | Rôle | Point à vérifier |
|---|---|---|
| Alarme | Détecter les événements et déclencher les actions configurées. | Zones protégées, paramétrage et destinataires. |
| Vidéosurveillance | Fournir des images en direct ou enregistrées. | Zones couvertes et modalités d’accès aux images. |
| Télésurveillance | Faire analyser les alertes et appliquer les consignes par un centre. | Vérifications et actions effectivement prévues au contrat. |
Recevoir une notification
ne garantit pas sa prise en charge.
Une alerte sur smartphone suppose
qu’une personne la consulte et puisse agir.
La télésurveillance organise le traitement
par le centre dans le cadre du service souscrit.
De la détection à l’action
Comment une alerte est-elle traitée par Maday Sécurité ?
La chaîne de traitement repose sur des équipements opérationnels, une communication disponible et des consignes à jour.
Détecter
Un équipement signale une ouverture, un mouvement, une urgence ou un défaut prévu dans la configuration.
Transmettre
La centrale transmet l’événement au centre Maday Sécurité avec l’identification du site et de la zone concernée.
Vérifier
Les opérateurs analysent les éléments disponibles : événement, photos ou vidéo selon l’installation.
Appliquer les consignes
Le centre contacte les personnes désignées et engage les actions prévues selon la situation.
Votre interlocuteur selon votre projet. Expert Sécurité Entreprises accompagne les professionnels ; Expert Domo Sécurité accompagne les particuliers. Chaque enseigne propose l’étude, l’installation, la configuration et le raccordement des équipements adaptés à sa clientèle. La réception et le traitement des alertes sont assurés par Maday Sécurité.
Des besoins liés à votre activité
Commerces, bureaux, entrepôts : une télésurveillance selon votre environnement
La surface ne suffit pas à définir la protection. Les horaires, les accès, les biens présents et l’organisation des équipes comptent également.
Commerces et points de vente
Accès, réserves et zones sensibles, avec des consignes adaptées aux ouvertures, fermetures et personnes habilitées.
Bureaux et locaux tertiaires
Espaces de travail, salles techniques et accès, en tenant compte des horaires décalés et des différents utilisateurs.
Entrepôts et logistique
Quais, stocks, issues et zones extérieures, avec une détection étudiée selon les contraintes des lieux.
Industrie et entreprises multi-sites
Organisation des zones, événements et procédures propres à chaque implantation, avec des contacts clairement identifiés.
Au-delà de l’intrusion :
alertes techniques, incendie ou agression
peuvent être étudiées selon les équipements
et les prestations disponibles.
Elles ne sont pas présumées incluses
dans l’offre de base
et ne remplacent pas les dispositifs
et procédures requis pour l’établissement.
Installation neuve ou reprise
Peut-on raccorder votre alarme actuelle à la télésurveillance ?
Une installation existante peut parfois être conservée. Nous vérifions les possibilités de raccordement avant de proposer une évolution ou un remplacement.
Identifier le matériel
Marque, modèle, transmetteur, détecteurs et moyens de communication permettent de préparer le diagnostic.
Contrôler les accès
Droits d’administration, paramètres, contrats en cours et restrictions éventuelles sont à examiner.
Valider par des essais
Réception des événements, identification des zones et défauts de communication sont testés selon la configuration retenue.
Continuité de communication
Coupure Internet : prévoir une transmission mobile de secours
Le centre ne peut traiter que les événements qu’il reçoit. L’étude des communications fait donc partie du projet de sécurité.
Internet et carte SIM M2M
Une centrale compatible peut utiliser une voie mobile lorsque sa connexion principale est indisponible. La couverture, le forfait et le basculement doivent être vérifiés.
Une offre multi-opérateurs peut diversifier les réseaux accessibles selon ses conditions, sans garantir une communication en toute circonstance.
Alimentation et besoins vidéo
L’autonomie dépend des batteries et des équipements associés. Les essais et la maintenance doivent tenir compte de cette chaîne complète.
Une voie de secours pour les événements d’alarme ne maintient pas nécessairement les flux des caméras. Le besoin vidéo doit être étudié séparément.
Votre offre sur mesure
Prix de télésurveillance entreprise : une proposition claire selon vos besoins
L’offre professionnelle présentée débute à 35 € HT par mois pour la télésurveillance intrusion, selon étude et conditions contractuelles. Votre proposition précise ce qui est inclus et les prestations à prévoir pour votre site.
Pour maîtriser le coût global, il faut distinguer les frais de départ, les coûts récurrents et les services complémentaires. Le tarif professionnel affiché ne constitue pas une grille générale des prestations de Maday Sécurité.
Installation et mise en service
Matériel neuf ou repris, pose éventuelle, configuration, raccordement et essais selon le projet.
Abonnement de télésurveillance
Événements pris en charge, moyens de vérification et consignes prévus dans le service retenu.
Services complémentaires
Communications, maintenance, garde de clés, interventions physiques ou prestations vidéo selon l’offre.
Une offre lisible avant de vous engager.
Demandez le détail des frais,
des options, de la durée d’engagement,
de la propriété du matériel,
des éventuelles révisions de prix
et des modalités de résiliation.
Raccordement à la télésurveillance dans toute la France
Une offre nationale pour les professionnels et les particuliers
Vous souhaitez faire télésurveiller votre entreprise ou votre habitation ? Nous proposons le raccordement à la télésurveillance dans toute la France , sous réserve de compatibilité de votre installation et de disponibilité des moyens de transmission.
Les prestations de télésurveillance passent par notre partenaire Maday Sécurité. Ses opérateurs assurent la réception, l’analyse et le traitement des alertes selon les consignes et les services souscrits.
Expert Sécurité Entreprises accompagne les professionnels : commerces, bureaux, entrepôts et locaux d’activité. Expert Domo Sécurité accompagne les particuliers : maisons, appartements et résidences secondaires. Nous préparons avec vous l’offre et le raccordement adaptés à votre besoin.
Vous possédez déjà une alarme ?
Communiquez-nous sa marque et son modèle :
nous étudierons les possibilités de raccordement.
Les éventuels travaux d’installation
et les interventions physiques
sont examinés séparément
selon votre localisation.
Faire le bon choix
Les points à comparer avant de choisir votre solution
Une bonne proposition vous permet de comprendre qui intervient et ce qui se passe lorsqu’une alerte est reçue.
- Les rôles : installateur, opérateur de télésurveillance et intervenant physique identifiés.
- La levée de doute : moyens réellement disponibles et conditions d’utilisation.
- Les consignes : contacts, horaires, accès et procédures adaptés à votre organisation.
- La continuité : communications, alimentation et signalement des défauts.
- Les interventions : disponibilité sur votre secteur, conditions et coûts éventuels.
- Votre assureur : exigences ou certifications demandées pour votre contrat d’assurance.
L’installation de caméras doit également
tenir compte des lieux filmés,
de l’information des personnes
et des conditions d’accès
et de conservation des images.
Vos questions
FAQ sur la télésurveillance entreprise
Qui contacter pour obtenir une offre ?
Utilisez notre page Contact ou appelez le 09 70 70 57 00. Expert Sécurité Entreprises accompagne les projets professionnels et Expert Domo Sécurité les projets des particuliers. Nous étudions l’installation et son raccordement avant de vous présenter une proposition.
Qui assure le traitement des alertes ?
La réception, l’analyse et le traitement des alertes sont assurés par Maday Sécurité, notre partenaire spécialisé depuis 1987, depuis son centre de télésurveillance situé en France.
Le raccordement est-il proposé dans toute la France ?
Oui, nous proposons le raccordement dans toute la France, sous réserve de compatibilité du système et de disponibilité des moyens de transmission. Les travaux et interventions sur place sont étudiés séparément.
Le tarif de 35 € HT par mois comprend-il le matériel ?
Ce tarif professionnel de départ concerne l’offre de télésurveillance intrusion selon conditions. Le matériel, l’installation, les communications, la maintenance et les interventions sont détaillés dans le devis et ne sont pas présumés inclus.
Peut-on raccorder une alarme AJAX ou une autre marque ?
Le raccordement peut être étudié selon le modèle, le protocole, les droits d’accès et la configuration. Les possibilités de transmission et de levée de doute sont confirmées pour votre installation.
Les forces de l’ordre sont-elles toujours appelées ?
Non. Leur sollicitation dépend de la situation, des vérifications et des procédures applicables. Un déclenchement ne garantit pas une intervention dans un délai déterminé.
Une intervention sur place est-elle comprise ?
Elle doit être expressément prévue dans l’offre. Vérifiez sa disponibilité sur votre secteur, les conditions de déclenchement, les accès au site et les éventuels frais.
Les caméras sont-elles regardées en permanence ?
Pas nécessairement. La consultation d’images pour vérifier une alerte est distincte d’une surveillance continue ou de rondes vidéo, qui doivent faire l’objet de prestations définies.
Le service fonctionne-t-il pendant les congés ?
Le centre Maday Sécurité traite les alertes 24h/24 et 7j/7 dans le périmètre souscrit. Avant une fermeture prolongée, vérifiez l’armement, les contacts de remplacement et les consignes.
Une solution est-elle proposée aux particuliers ?
Oui. Expert Domo Sécurité propose ses services pour les maisons, appartements et résidences secondaires : étude, installation, configuration et raccordement selon le projet. Le traitement des alertes est assuré par Maday Sécurité.
Quelles informations transmettre pour mon devis ?
Précisez le type de site, sa commune, ses accès, les horaires et le matériel déjà présent. Indiquez vos objectifs et les prestations souhaitées pour faciliter l’étude.
Votre projet de raccordement dans toute la France
Recevez votre offre de télésurveillance personnalisée
Entreprise ou habitation, installation neuve ou système existant : présentez-nous votre besoin. Nous étudierons les possibilités de raccordement et les services utiles pour vous proposer un budget détaillé.
Votre accompagnement : Expert Sécurité Entreprises pour les professionnels, Expert Domo Sécurité pour les particuliers. Votre opérateur de télésurveillance : Maday Sécurité.
Les enseignes de T&F Distribution
Des services dédiés aux professionnels et aux particuliers
Chaque enseigne propose ses services à la clientèle qui lui est destinée. Choisissez votre interlocuteur pour préparer votre installation et votre raccordement à la télésurveillance.
Services destinés aux professionnels
Expert Sécurité Entreprises
Pour votre commerce, vos bureaux, votre entrepôt ou vos locaux d’activité, faites étudier une solution adaptée à votre organisation.
- Étude des besoins et des zones sensibles.
- Alarmes AJAX et vidéosurveillance professionnelle.
- Installation, configuration et essais selon le projet.
- Raccordement à la télésurveillance dans toute la France, sous réserve de compatibilité.
- Traitement des alertes par Maday Sécurité.
- Suivi selon les prestations convenues.
Services destinés aux particuliers
Expert Domo Sécurité
Pour votre maison, votre appartement ou votre résidence secondaire, choisissez des équipements adaptés aux lieux et à vos habitudes de vie.
- Étude de votre habitation et de ses accès.
- Alarmes AJAX et caméras résidentielles.
- Installation, configuration et prise en main.
- Raccordement à la télésurveillance dans toute la France, sous réserve de compatibilité.
- Traitement des alertes par Maday Sécurité.
- Accompagnement selon les services retenus.
Expert Sécurité Entreprises et Expert Domo Sécurité sont des enseignes de T&F Distribution, société spécialisée en sécurité électronique et connectivité M2M. Les prestations de télésurveillance présentées sont assurées par notre partenaire Maday Sécurité.